Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung informiert Sie darüber, wie wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen oder in unserem Online-Shop einkaufen. Sie erfolgt gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Stand: 05. Januar 2026

---

1) Verantwortlicher

LIMOYA GmbH
Speditionstr. 15 a
40221 Düsseldorf – Hafen
Deutschland

Vertreten durch:
Mustafa Kılınçlı

Kontakt:
E-Mail: destek@limoya.com

2) Plattform & Geltungsbereich

Unser Online-Shop wird über die Plattform Shopify betrieben. Diese Datenschutzerklärung gilt für alle personenbezogenen Daten, die verarbeitet werden, wenn Sie unsere Website besuchen, Bestellungen aufgeben, den Kundenservice kontaktieren oder Kommunikationsdienste nutzen.

3) Erhobene Daten

• Kontakt- und Kontodaten (Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse)
• Bestell- und Retourendaten (Produkte, Größen, Bestellnummern, Rechnungen)
• Zahlungsbezogene Metadaten (Zahlungsstatus, Transaktionskennungen; keine vollständigen Kartendaten)
• Kommunikationsdaten mit dem Kundenservice
• Technische Daten (IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen)
• Nutzungs- und Analysedaten (sofern aktiviert)
• Cookie- und Einwilligungsdaten

4) Zwecke der Datenverarbeitung

• Abwicklung und Lieferung von Bestellungen
• Bearbeitung von Rücksendungen und Erstattungen
• Kundenservice und Kommunikation
• Erfüllung gesetzlicher und buchhalterischer Pflichten
• Betrugsprävention und Sicherheit des Online-Shops
• Optimierung der Website und des Einkaufserlebnisses
• Versand von Service- und Marketing-E-Mails über Shopify Email (sofern zulässig)
• Analyse und Optimierung von Werbemaßnahmen (Google Analytics, Meta)

5) Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

• Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO)
• Rechtliche Verpflichtung (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
• Berechtigte Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO)
• Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)

6) Cookies & Tracking

Wir verwenden das Shopify Cookie-Consent-Tool. Analyse- und Marketing-Cookies werden ausschließlich entsprechend Ihrer Einwilligung eingesetzt.

Analyse: Google Analytics
Marketing: Meta Pixel

7) Versand & Rücksendungen – Regionale Informationen

Bestellungen werden aus der Turkey versendet. Rücksendungen werden regional abgewickelt:

Rücksendungen aus Europa (Deutschland):
Cosity Logistik Fulfillment GmbH
Voss-Straße 125–127
31157 Sarstedt
Deutschland

Rücksendungen aus den USA:
Limoya Returns — Barndepo Fulfillment
Attn: 2072
3607 NE 5th Avenue
Oakland Park, Florida, 33334
Vereinigte Staaten

Für Versand und Rücksendungen arbeiten wir hauptsächlich mit UPS sowie gegebenenfalls mit DHL zusammen.

8) Datenübermittlung in Drittländer

Sofern personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) verarbeitet werden, stellen wir sicher, dass geeignete Garantien gemäß DSGVO bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln).

9) Speicherdauer

Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies zur Erfüllung der genannten Zwecke sowie zur Einhaltung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten erforderlich ist.

10) Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Widerspruch gegen die Verarbeitung sowie auf Datenübertragbarkeit und Widerruf Ihrer Einwilligung.

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an destek@limoya.com.

11) Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei rechtlichen oder betrieblichen Änderungen anzupassen. Die jeweils aktuelle Version ist jederzeit auf dieser Seite verfügbar.